अध्याय ९: नामांकन कर्मचारी के लीये ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार और धोखाधड़ी से बचने के लिए दिशा-निर्देश

एस्केलेशन मेट्रिक्स में संचालक/पर्यवेक्षक के नाम और संपर्क संख्या का उल्लेख किया जाना चाहिए!

एस्केलेशन मेट्रिक्स में रजिस्ट्रार के नाम और शिकायत प्रकोष्ठ संपर्क संख्या का उल्लेख न करे!

एस्केलेशन मेट्रिक्स में नामांकन एजेंसी के नाम और कोडी संख्या का उल्लेख किया जाना चाहिए

यहा पर कुछ मुद्दे दी गई है! एस्केलेशन मेट्रिक्स में कौन सा विवरण जायेगा? i) केंद्र पता ii) ई. ए नाम और कोड iii) सब्सक्राइबर नाम और संपर्क संख्या iv) युआईडीएआई अधिकारी का नाम और संपर्क संख्या

यहा पर कुछ मुद्दे दी गई है i) केंद्र का पता ii) ई. ए. का नाम और कोड iii) ऑब्जर्वर का नाम और संपर्क संख्या iv) रजिस्ट्रार (नोडल अधिकारी) का नाम और संपर्क संख्या इन विवरणों में से कौन सा एस्केलेशन मेट्रिक्स में जायेगा? i और ii , i और iv, i, iii, और iv, i और ii

यहा कुछ मुद्दे दी गई है. i) केंद्र का पता ii) ऑपरेटर का नाम और संपर्क संख्या iii) ऑब्जर्वर का नाम और संपर्क संख्या iv रजिस्ट्रार (नोडल अधिकारी) का नाम और संपर्क संख्या! इन विवरणों में से कौन या एस्केलेशन मेट्रिक्स में जायेगा?

यहाँ कुछ आइटम दिए गए है i) केंद्र पता ii) ऑपरेटर नाम और संपर्क संख्या iii) संपर्क शिकायत प्रकोष्ठ iv) रजिस्ट्रार (नोडल अधिकारी) का नाम और संपर्क संख्या इन विवरणों में से कौन सा एस्केलेशन मेट्रिक्स में जाएगा?

यहाँ कुछ कथन दिया जा रहे है आपको सही कथन की पहचान करनी है! i) ऑपरेटर को हर किसी के साथ समान रूप से व्यवहार करना चाहिए, भले ही वे वरिष्ठ नागरिक और नि:शक्तजन ही क्यों न हो ii) वरिष्ठ नागरिको के मामले में, ऑपरेटर को केवल नाम और पता लेना चाहिए iii) यदि बायोमेट्रिक डिवाइस वरिष्ठ नागरिको की बॉयोमीट्रिक्स पता लगाने में असमर्थ हो तो ऑपरेटर को पाते का परमं लेना चैह्ये, iv) ऑपरेटर को अपवाद फोटोग्राफ एकत्र करने के लिए, स्पष्ट रूप से अपवाद का चित्रण एकत्र करना चाहिए

यहाँ कुछ कथन दिए जा रहे है आपको सही कथन की पहचना करना है. i) यदि बायोमेट्रिक डिवाइस वरिष्ठ नागरिको का बॉयोमीट्रिक्स पता लगाने में असमर्थ हो तो ऑपरेटर फोर्स कैप्चर विकल्प से कोशिश कर सकता है! ii) वरिष्ठ नागरिको के मामले में, ऑपरेटर को उन्हें प्राथमिकता देने का प्रयास करना चाहिए, iii) यदि बायोमेट्रिक डिवाइस वरिष्ठ नागरिको की बॉयोमीट्रिक्स पता लगाने में असमर्थ हो तो डिवाइस का प्रयोग केवल फोटो लेने के लिए करना चाहिए iv) ऑपरेटर को हर किसी के साथ समान व्यवहार करना चाहिए, फिर चाहे वह वरिष्ठ नागरिक हो और स:शक्तजना!

आधार पुन: प्राप्ति प्रक्रिया का उद्देश्य क्या है?

आधार सृजित करने में कितने दिन लगते है?

आधार वितरण में 90 दिन तक लग जाते है

आधार वितरण के कितने तरीके है?

निवासी आधार की स्थिती जानने के लिए निम्नलिखित में से किस नंबर पर फोन कर सकते है?

एक निवासी ने अपना आधार पत्र खो दिया है और उसके पास नामांकन आईडी-ईआईडी उपलब्ध है! एसएमएस के माध्यम से आधार की स्थिती के लिए अनुरोध की प्रक्रिया क्या है?

एक निवासी अपने आधार की स्थिती जानने के लिए 51,969 पर एसएमएस कर सकता है

रेणु ने आधार के लिए आवेदन किया उसने एक नामांकन केंद्र में अपना जनसांखिकीय और बायोमेट्रिक विवरण दिया विवरण की प्रक्रिया पूरी होने और रेणु को आधार भेजने में कितने दिन का समय लगेगा?

राधा 10 वि कक्षा की छात्रा है! वह सरकार छात्रवृत्ति कार्यक्रम का लाभ लेना चाहती है! वह अपने आधार को योजना से लिंक करने केलिए जल्दबाजी कर रही है, जिससे की वह अपने पढाई जरी रख सकती है! इस तरह के मामलों मेक्या किया जाना चाहिए?

एक निवासी का आधार कार्ड खो गया है, लेकिन वह अपना आधार संख्या जानता है! वह अपने निजी ई-मेल आईडी पर अपना ई-आधार प्राप्त करना चाहता है! उसे इस स्थिती में क्या करना चाहिए?

एक निवासी का ईआईडी और युआईडी संख्या दोनों खो गया है! अपने आधार को पुन: प्राप्त करने के लिए उसे निम्नलिखित वेबसाइटों में से किसका अनुसरण करने की आवश्यकता है?

पीडीएफ प्रारूप के रूप में eaadhar.uidai.gov.in से आधार डाउनलोड करने के लिए निम्न में से कौन सी जानकारी दर्ज करनी चाहिए?

आधार से संबंधित किसी भी समस्या के लिए एक निवासी निम्नलिखित में से किस नंबर पर फोन कर सकते है?

किर्थाना आधार के लिए अपना नामांकन किया है! स्टेट्स जानने की किया वह निम्नलिखित वेबसाइटों में से किसका अनुसरण कर सकती है!

एक निवासी का आधार कार्ड खो गया है! उसके पास केवल ईआईडी उपलब्ध है! ई-आधार पाने के लिए अपनाए जाने वाले सही कर्म पहचान करे. i) वेबसाइट पर जाए ii) ईआईडी संख्या दर्ज करे iii) मोबाइल संख्या दर्ज करे iv) ई-आधार डाउनलोड करे

एक निवासी उसके आधार कार्ड खो दिया है, लेकिन उनके युआईडी या आधार संख्या को जानता है कदम की सही कर्म पहचाने इस मामले में ई-आधार पाने के लिए अपनाई जाने वाली i) वेबसाइट ii) जाए आधार संख्या iii) दर्ज करे एक मोबाइल संख्या iv) दर्ज करे डाउनलोड ई-आधार

एक आधार संख्या धारक के लिए संबंधित वेबसाइट पर जाकर अपने पंजीकृत मोबाइल पर आधार पाने के लिए इनमे से किसकी आवश्यक है? i) ईआईडी संख्या ii) पंजीकृत मोबाइल संख्या iii) ओटीपी

एक ऑपरेटर को युआईडी/ईआईडी पुन: प्राप्ति प्रक्रिया के बारे में जानने की आवश्यकता क्यों है?

जब पत्र 90 दिनों की समाप्ति के बाद भी गंतव्य तक नहीं पहुचता, तब पुन:प्राप्ति की आवश्यकता हो सकती है

यदि आधार संख्या धारक ने अपनी नामांकन आईडी या विशिष्ट आईडी खो डी हो तो पुन: प्राप्ति की आवश्यकता हो सकती है

एक आधार संख्या धारक एक स्थायी नामांकन केंद्र से मुद्रित ई-आधार भी ले सकता है!

युआईडी पुन: प्राप्ति प्रक्रिया निम्नलिखित में से किस मामलो में मददगार है?

पीईसी का विस्तृत रूप क्या है?

टोल फ्री संख्या क्या है, जिसके द्वारा एक आधार संख्या धारक ग्राहक सेवा अधिकारी को कॉल करके कुछ सुरक्षा सवालों के जवाब देकर अपना आधार पा सकता है?

नामांकन एजेंसी को उनके अधीन काम करने वाले संचालको की आईडी के कई सेट के लिए एक पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए

नामांकन एजेंसी को ऑपरेटर/पर्यवेक्षक के बॉयोमीट्रिक्स उनके ऑन-बोर्डिंग के दौरान कैप्चर करने से बचना चाहिए!

जहा निवासी ने कोई भी डेटा उपलब्ध नही कराया हो, वहा नामांकन कर्मचारी को एन/ए या एनए दर्ज करना चाहिए

अस्वीकरण से बचने के लिए नए सिरे से किसी भी नामांकन को करने से पूर्व आधार सुविधा की सक्रिय का पता लगाने के लिए _____________ को अग्रसक्रियता का उपयोग करने की आवश्यकता होती है!

नामांकन / अध्यतन के दौरान नामांकन कर्मचारी मोबाइल संख्या ________ को साझा करना सुनिश्चित करना चाहिए

बॉयोमीट्रिक्स अपवाद और उंगली के निशान सही पाए जाने पर नामांकन कर्मचारी द्वारा किसी भी निवासी को नामांकन करने से इनकार कर देना चाहिए!

नामांकन कर्मचारी को निवासी से नवीं नामांकन के लिए किसी भी प्रकार के भुगतान के लिए नही कहना चाहिए!

निवासी के पूर्व-नामांकन की स्थिती जांचने के बिना नामांकन कर्मचारी को निवासी का पुन: नामांकन नही करना चाहिए!

दिव्यांगजनों, वरिष्ठ नागरिको, गर्भवती महिलाओ को प्राथमिकता दे

यहा कुछ उक्तिया दी गई है! उनमे से कौन-सी सही है? i) बॉयोमीट्रिक्स अपवाद और ख़राब गुणवत्ता वाली उंगली के निशान के मामले में किसी भी निवासी को नामांकन करने से मन करना ii) बायोमेट्रिक अपवाद मामले में नामांकन करने के लिए निवासी से भुगतान के लिए कहना iii) निवासी के पूर्व-नामांकन न करे! iv) दिव्यांगजनों, वरिष्ठ नागरिको, गर्भवती महिलाओ को प्राथमिकता दे

यहाँ यह देखता हुए कुछ कथन से पूछता है! कौन सा सही कर रहे है? i) ऑपरेटर आईडी के कई सेट के लिए एक पासवर्ड का उपयोग न करे ii) ऑपरेटर/पर्यवेक्षक के बॉयोमीट्रिक्स के बल पर कब्ज़ा सक्षम करे iii) कोई भी दो ऑपरेटरो एक ही ऑपरेटर आईडी होना चाहिए iv) एक ऑपरेटर/सुपरवाइजर एक और की ओर से नामांकन हस्ताक्षर करने के लिए अनुमति दे

यहाँ कुछ उक्तिया दी गई है! उनमे से कौन-सी सही है? i) अस्वीकरण से बचने के लिए नए सिरे से किसी भी नामांकन को करने से पूर्व आधार सुविधा की सक्रिया का पता लगाने के लिए ______को अग्रस्क्रियता का उपयोग करने की आवश्यकता होती है! Ii) मोबाइल संख्या और ईमेल आईडी साझा करने के लिए निवासी को प्रोत्साहित करे. iii) युआईडीएआई से आधार जनरेशन एसएमएस प्राप्त करने के बाद ई-आधार डाउनलोड करने के लिए निवासी को सूचित करे iv) नामांकन के लिए निवासी से किसी भी भुगतान के लिए मत पूछो

यहा यह देखते हुए कुछ कथन से पूछता है! कौन सा सही कर रहे है कर रहे है! i)किसी और को नामांकन है की आप क्या किया है के लिए हस्ताक्षर करने के लिए अनुमति न दे ii) दुसरो के द्वारा किया नामांकन के लिए हस्ताक्षर न करे iii) खेतो जहा निवासी किसी भी डेटा उपलब्ध नही कराया है में एन/ए या एनए दर्ज करे iv) नामांकन के अंत में अपनी खुद की अंगुली छाप दे

यहाँ कुछ उक्तिय दी गई है! उनमे से कौन-सी सही है? नामांकन से पहले और नामांकन के दौरान निवासी को नामांकन प्रक्रिया की विस्तृत जानकारी दे ii) उन गैर अनिवार्य फील्डो को खाली छोडे को खाली जिनका निवासी ने कोई कोई डेटा प्रस्तुत नही किया है! Iii) आईरिस कैप्चर के दौरान चेहरे की छवि लेने के लिए टेबल लैंप का प्रयोग करे! iv) आधार क्लाइंट में स्वयं के पर्यवेक्षक के ऑपरेटर आईडी से लॉग इन करे!

ऑपरेटर/पर्यवेक्षक अन्य ऑपरेटर को उसके लॉग इन क्रेडेंशियल का उपयोग करे उसके नामांकन क्लाइंट पर लॉग इन इन करने की अनुमति दी चाहिए

ऑपरेटर/सुपरवाइजर को धोकाधडी से बचने के लिए अक्सर पासवर्ड ________ करना चाहिए!

ऑपरेटर सिंक के लिए आदर्श आवृति क्या होनी चाहिए?

ऑपरेटर/पर्यवेक्षक को नामांकन/अध्यतन प्रक्रिया करने के लिए ___________ का पालन करना चाहिए?

निवासी द्वारा प्रदान किया गया कोई भी दस्तावेज पहचान के प्रमाण और निवास के प्रमाण के रूप में मान्य हो सकता है?

नामांकन / अध्यतन के दौरान किसी भी सह-ऑपरेटर / पर्यवेक्षक के किसी भी धोकेबजी की प्रक्रिया के मामले किसी सूचित किये जाने की आवश्यकता है?

नामांकन फाइल या बैकअप _________ के दिशा-निर्देशों द्वारा भंडारित किया जाना चाहिए?

बायोमेट्रिक अपवाद के मामले नामांकन कर्मचारी द्वारा निवासी के प्रति उसकी भावना के अनुरूप सुलझाए जाने चाहिए?

नामांकन/अध्यतन डिवाइस के जीपीएस समन्वय की आवश्यकता कब पड़ती है?

क्या एक ऑपरेटर/सुपरवाइजर एक ही आईडी का उपयोग करके एकधिक नामांकन/अध्यतन मशीनों पर काम कर सकता है?

ऑपरेटर/सुपरवाइजर को बेहतर अभायास्कर्ता के रूप में अपने सभी खातो के लिए एक ही पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए?

धोखाधड़ी के किसी भी मामले में, ऑपरेटर / पर्यवेक्षक से निवासी को पैसे मांगने चाहिए?

सभी नामांकन / अध्यतन संबंधित फाड़ले / बैकअप किसी भी उपकरण में संग्रहित किया जाना चाहिए और अन्य ऑपरेटर को दिया जाना चाहिए?

जीपीएस सिंक पूरा करने के बाद नामांकन करने के लिए उपकरण किसी अन्य जगह पर ले जाया जा सकता है?

अपने नामांकन के लिए निवासी द्वारा अपने रिश्तेदार के फिंगरप्रिंट जोड़ने के लिए निवासी के अनुरोध करने के मामले में क्या यह अनुमति डी जनि चहिए?

उंगली के निशान लेने से बचने के लिए किसी भी निवासी का बायोमेट्रिक अपवाद के रूप में नामांकन किया जा सकता है?

नामांकन/अध्यतन क्लाइंट में छेड़छाड़ की जा सकती है, अगर यह ठीक प्रकार से काम न कर रहा हो या कोई त्रुटी दिखा रहा है?

किसी भी निवासी का नामांकन करते समय फोटो की फोटो ली जा सकती है?

आधार अध्यतन के समय निवासी के फोटो के स्थान पर क्या नही लिया जाना चाहिए?

निवासी का डाटा दर्ज करते समय कौन-सी भाषा का इस्तेमाल नही किया जाना चाहिए?

इन में से किस गतिविधि के लयी ऑपरेटर/पर्यवेक्षक के खिलाफ सख्त कारवाई की जाएगी?

5 साल से अधिक आयु का कोई भी निवासी उंगली के निशान लेने से बचने के इल्ये बालक रूप में नामांकन करवा सकता है?

5 साल से कम आयु के सभी बच्चो को उंगलियों के निशान देने के लिए मजबूर किया जाना चाहिए?

बाल नामांकन के मामले, नामांकन के लिए ऑपरेटर/पर्यवेक्षक को उनके माता-पिता या अभिभावक की भूमिका निभानी चाहिए?

यदि निवासी के पास वैध दस्तावेज न हो तो ऑपरेटर/सुपरवाइजर को इस मामले परिवार के मुखिया भूमिका निभानी चाहिए?

समाचार पत्र या कोई भी खाली कागज पहचान का प्रमाण और पाते का प्रमाण समर्थित दस्तावेज के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है!

यदि ऑपरेटर द्वारा नामांकन हेतु गलत दस्तावेज/खाली कागज /समाचार पत्र प्रयोग किया जाता है तो ऐसे मामले में क्या होगा?

आधार नामांकन के समय किसका मोबाइल संख्या या ई-मिल जोड़ा जाना चाहिए?

आधार नामांकन करे समय ऑपरेटर मिश्रित बायोमेट्रिक उपयोग कर सकते है?

ऑपरेटर/पर्यवेक्षक निवासी से पैसे लेकर नामांकन क्लाइंट में कोई भी जानकारी लिख सकते है?

यदि निवासी चाहे तो पहचान का प्रमाण और पते के प्रमाण की फोटोकॉपी का प्रयोग किया जा सकता है?

ऑपरेटर / सुपरवाइजर को नामांकन पूरा होने के बाद पहचान का प्रमाण और पते के प्रमाण की हार्ड कॉपी रखनी चाहिए?

आधार नामांकन और अध्यतन के दौरान निम्नलिखित में से कौन सी गतिविधि करने से बचा जाना चाहिए? i) फोटो की फोटो लेना ii) भगवन की फोटो लेना iii) पशु की फोटो लेना iv) निवासी की फोटो लेना

इनमे से पहचान के प्रमाण का वैध दस्तावेज कौन सा है? i) ड्राइविंग लाइसेंस ii) मतदान आईडी iii) कार्यालय आईडी iv) विजिटिंग कार्ड

मामले में यदि निवासी चाहे तो क्या उसका बायोमेट्रिक किसी भी अन्य निवासी के साथ बदला या मिलाया जा सकता है?

यदि 6 साल के बच्चे के मामले में निवासी बाल नामांकन करना चाहता है तो क्या अनुमति दी जानी चाहिए?

निवासी के अनुरोध करने पर क्या ओपेराराटर/सुपरवाइजर निवासी की वास्तविक फोटो की बजाय फोटो की फोटो ले सकते है?

ऑपरेटर द्वारा पहचान का प्रमाण और निवास का प्रमाण की स्कैन प्रतिया एक अलग फोल्डर में रखी जा सकती है?

आवश्यकता पड़ने पर खाली पेपर को पहचान का प्रमाण और निवास का प्रमाण दस्तावेज के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है?

यदि ऑपरेटर/पर्यवेक्षक फॉर्म में ऐसी कोई जानकारी दर्ज कर्ता है जिसका फॉर्म में उल्लेख नही है तो ऐसे मामले में निवासी को सूचित नही करना चाहिए

नामांकन/ अध्यतन का कार्य करने के लिए टैम्पर्ड मशीन का उपयोग पैसे कमाने के लिए किया जा सकता है?

क्या ऑपरेटर को जांच के बिना घी किसी भी अन्य ऑपरेटर द्वारा किये गए नामांकन पर हस्ताक्षर कर देने चाहिए?

क्या ऑपरेटर को नामांकन क्लाइंट में निवासी के मोबाइल नंबर की बजाय अपना मोबाइल नंबर लिखना चाहिए?